本日08/22 (火) のご注文で

2017 /9/8(金)~

頃が納期の目安となります。

  • ※片面20枚(印刷20面)の目安納期となります。
  • ※上記日程はあくまで目安となりご注文内容や発送先により前後する場合もございます。
  • ※混雑状況によってはご希望の納期にお応えできかねる場合もございます。

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※白字赤背景は休業日です

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HOME > よくあるご質問

よくある質問TOP3

Q:黒Tシャツにプリントできますか?

黒などの濃色Tシャツへのプリントも可能です。

これらの色にプリント可能なプリントサービスは次の二つになります。
濃色インクジェットプリント
シルクスクリーンプリント

Q:対応している入稿データについて

入稿データは「原寸」での作成をお願い致します。
各対応データの作成方法、詳細につきましてはプリントデータについてをご覧下さい。

Q:納期のご相談について

商品は通常、ご注文確定(銀行振り込みの場合はご入金確認後)および弊社にて入稿データ確認後、約10営業日程度での仕上がりとなります。 特にお急ぎのお客様は別途ご相談ください。

※入稿データの状態により、お客様へデータ再作成のご依頼や、弊社にて作成(別途料金)をさせて頂くことがあります。 その場合、入稿データの確認または完成後、約10営業日程度で仕上がりとなることをご了承ください。

その他の質問

Q:オリジナルTシャツは、何枚から注文できますか?

1枚からご注文いただけます。 インクジェットプリントの場合、版代がかかりませんので、 シルクスクリーンのプリントよりお安くなっております。

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Q:お金は、いつ払えばいいですか?

代引きのお客様は、商品到着時に宅配の者にお支払い下さい。
※代引き手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
銀行振り込みのお客様はご注文をいただいた後、お買い上げ総額を下記口座にお振込みください。

【お振込先】八十二銀行 田中支店 普通 690566 
カナ)カ. グラフィッククリエーション
※【!!お振り込みの際はご注文番号をご記載下さい!!】
お振り込みの際にはスムーズな入金確認のため必ず「ご注文番号」をご記載下さい。ご協力のほどお願いいたします。
※振込み手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
※ご入金確認後に製作いたますので、お急ぎの方はご入金いただいた旨をメールまたはお電話にてお知らせください。

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Q:支払い済みの注文をキャンセルしたい場合、返金はされますか?

ご注文後の返金につきましては返金先の口座情報をお知らせいただけましたら返金処理をさせていただきます。 なお、お客様都合によるキャンセルの場合には返金時の振込手数料を差し引いての返金となりますことをご承知おきください。

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Q:オリジナルTシャツプリントのデータは、いつ送ればいいですか?

ご注文完了後に、メールでお送りください。また、CD・DVDなどのメディアの場合は宅急便か定形小包郵便でお送りください。 データ入稿についての詳細はプリントデータについてをご確認ください。

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Q:オリジナルTシャツプリントのプリントデータを作成してもらうことはできますか?

まことに申し訳ございませんが、プリントデータにつきましてはお客様にてご手配いただく必要がございます。
当店ではフォントの指定などによるプリントデータ作成など、プリントデータ作成代行サービスは提供しておりません。
なお、現物データからプリントデータを取り込むデータ取込みサービス及び、エクセル/ワードファイルなどからプリント可能データに変換する作業については有償にて対応可能です。

Q:オリジナルTシャツプリントの商品は、何日くらいで届きますか?

ご注文承り日より、約10営業日での発送となります。
当店発送よりお客様のお手元へのお届けは、2日ほどかかります(北海道、沖縄、離島をのぞきます)。
起算日(注文確定日)はオリジナルTシャツプリント.comへご注文いただいた日付でなく、ご注文内容の確認およびデータのご送付をいただいたあと、ご注文の確定メールにより起算日が設定となりますのでご注意ください。
オリジナルTシャツプリント.comでご注文の際にお送りいただいたデータを確認させていただき、のちほどメールにてご連絡いたします。
同メールへの返信を確認させていただいた時点、もしくは当店銀行口座への入金を確認させていただいた時点のどちらか遅い方が、起算日(注文確定日)となります。
加えてお客様ご希望の納期があります場合には、直接お問い合わせください。

※銀行振り込みのお客様につきましては、デザイン確認後の作業となりますので注文日より5日以内に弊社指定口座にお振込下さい。

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Q:オリジナルTシャツプリントの注文で色校正や特色指定はできますか?

基本的には色校正及び特色指定でのプリントは行っておりません。ご発注いただくタイミングやボディのロット、生産機械の変更/入替えなどにより色味に差が発生いたしますことをご留意ください。

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Q:オリジナルTシャツプリントは、洗濯したらはがれたり色落ちしたりしますか?

綿製品の性質上、1回目の洗濯で若干色の風合いが変わる事がございますがプリントが剥がれることはございません。

 

またオリジナルTシャツは着用前に裏返して洗濯いただくことで、印刷前処理剤特有の臭いが消え快適にご着用いただけます。

なお、弊社では有名アパレルメーカー様の商品も多数製作しております。同じ工程で作業しておりますので、安心してご利用ください。

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Q:オリジナルプリント商品特有の問題はありますか?

白引きオプション「あり」のオリジナルプリント商品につきましては、白インク定着のため印刷前処理剤を使用しており、それにより印刷の密着性を高めております。

印刷前処理剤は人体に害のないものを使用しておりますが、特有の臭気を伴いますため、商品到着後もしくは着用前に洗濯いただくとより快適にご利用いただけます。その際は裏返してネットに入れるなどして洗濯いただき、陰干ししていただくとより効果的です。

 

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Q:オリジナルTシャツプリントでプリントできる位置は、2カ所だけですか?

所定の2ヵ所以外へのプリントは承っておりません。
イラストレータ形式の位置指定用データをご用意しておりますのでご確認ください。

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Q:Tシャツのサイズは、それぞれどう違いますか?

メーカーにより規格が異なりますので、詳しくは「メーカー別サイズ表」にてご確認下さい。

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Q:Tシャツの持ち込みはできますか?

持ち込みはお断りさせていただいております。

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Q:注文数で送料は変わりますか?

合計金額が20,000円を超える場合、送料をお値引きさせて頂く場合がございます。

ご注文頂く際に「入力内容のご確認」ページにてご提示させていただきますので、ご確認ください。

【下記ご注意ください】

日本国内においてお支払いの総額には所定の送料(通常 600円)が含まれます。

お支払いの総額が変動する場合につきましてはご注文頂いた後のご連絡にてお知らせ致します。

配送先が北海道・九州・沖縄・その他離島となる場合には別途送料をご提示させていただく場合がございます。

また日本国外への発送は行なっておりません。

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Q:カラーTシャツはありますか?

弊社での取り扱いは白TシャツおよびカラーTシャツとさせていただいております。

白TシャツとカラーTシャツへの印刷は手法が異なります。

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Q:オリジナルTシャツプリントで、入稿したデータの保存期間はどれくらいですか?

弊社ではお客様よりデータをお預かり後、3ヶ月間はデータを弊社内ハードディスクに保管しております。

※上記期間を経過したデータは随時削除されますので、オリジナルデータはお客様側にて大切に保管して頂きます様よろしくお願い致します。

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Q:オリジナルTシャツプリントで、後から同じものを追加注文することもできますか?

ご入稿頂いたデータは3ヶ月間保管いたしますので、期間内で追加生産が可能です。
それ以降は再度データを入稿していただくことになりますで予めご了承ください。

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Q:オリジナルTシャツプリントの返品・交換は、できますか?

万が一、商品違い・数量違い・不良品等ございましたら、商品お受け取り後7日以内に弊社までご連絡ください。直ちに返品・交換させていただきます。

※返品・再発送の送料につきましては、上記理由の場合のみ、弊社が負担致します。
※商品により、パソコン上のデータと多少色合いが異なる場合もございますので、予めご了承ください。

次の場合、返品・交換は一切お断りしておりますので予めご了承下さい。
・一度ご使用になられた場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・商品到着後、連絡が無く7日以上過ぎた場合

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Q:画像(写真等)の解像度はどれくらいが良いですか?

写真等、ビットマップ画像をTシャツにプリントする場合、画像の解像度によって仕上がりが大きく変わります。
Tシャツプリントの場合、解像度はプリントサイズに対して300dpi以上が目安です。
設定方法につきましては、お使い頂いているソフトのマニュアルをご確認頂きます様お願い致します。

プリントサイズに対して300dpi以上での入稿をお勧め致します。

プリントサイズに対して解像度が低いと、上図の様にドット(ギザギザ)が見えてしまいますのでご注意下さい。

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Q:入稿データのファイル形式は何に対応していますか?

データ入稿について」にてご確認ください。

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オリジナルTシャツプリントで、プリントできる位置の細かい指定はできますか?

当店のオリジナルTシャツプリントは襟のした部分を基準として印刷のレイアウトをいたします。
襟下よりのおおよその距離をご指定頂くことで、ご希望のイメージに近い印刷に仕上げることが可能です。
しかしながら1枚づつの手作業による位置合わせとなりますため、同一のボディ/印刷データでも1〜2cmのズレ等は発生いたしますこと、ご承知おきください。
また、「プリント諸注意」もあわせてごらんください。

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Q:オリジナルTシャツプリントで、プリントできる位置に制限はありますか?

そで、えり、段差のある位置へのプリントは、申し受けかねます(全面プリントサービスをのぞきます)。
オリジナルTシャツプリント.comよりダウンロードできるテンプレートをお使いいただき、位置をご指定いただくことができます。
「プリント諸注意」もあわせてごらんください。

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Q:プリント内容を1枚ごとに変えたい場合、料金はどうなりますか?(Tシャツの種類、サイズ、色が同じ)

1データ対応分が、ご注文枚数となります。
プリント内容を変更いただく場合、ご注文枚数を合算することはできません。
例)データ3点をプリントする場合、Tシャツの種類、サイズ、色が同じでも、1枚ずつのご注文となります。
前面、背面どちらかだけプリント内容を変更する場合も同様です。

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Q:オリジナルTシャツプリントで、Tシャツのサイズを変えると料金はどうなりますか?(プリント内容、Tシャツの種類、色は同じでサイズは違う)

同一ボディ・同一サイズ・同一カラー・同一データであれば割引の適用となりますが、ボディの種類やサイズ、カラーなどどれか一つでも変わる場合にはこの限りではありません。

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Q:オリジナルTシャツプリント.comで、請求書や領収書は発行してもらえますか?

商品の発送に同梱にて「納品書」を送付しておりますが、請求書や領収書の発行は承っておりません。また納品書は金額記載のものとなり、ご注文者様情報の掲載がございますことご承知おきください。ご注文者様と発送先が異なる住所の場合には納品書の同梱はございません。その際に納品書をご入用の場合、別途メールにてPDFファイルでご提供が可能です。

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Q:インクジェットプリントとは、どういうものですか?

Tシャツへのプリントに、インクジェット方式のプリンタを使用し、直接プリントする製造方法です。
Tシャツの地色をとわず、高いデータ再現性を誇ります。
微妙な色表現、微細な描画表現にも対応することができます。
また、データから直接プリントをおこなうため、製造に必要な時間を短縮することができます。

当店では、インクジェットプリントの強みを最大限に引き出した、全面プリントをお受けしております。
通常ではできない、リブ、そで部分にもプリント可能です。
なお、場所は前面のみ、サイズは成人サイズのみ対応とさせていただきます。
黒などの濃色Tシャツと白をはじめとする淡色Tシャツではプリント方法がことなるため、
同データでも再現性に差異が生じます。

また濃色/淡色それぞれ得意分野が違いますので、ご不明な点がございましたら、お気軽に弊社担当へお尋ね下さい。
■フリーコール:0120-997-933
■メールでのお問合せはコチラ⇒<tshirts-info@tshirts-print.com

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Q:シルクスクリーンプリントとは、どういうものですか?

いただいたデータを色ごとに分解して原版を作成、
それをもとにしてインクをTシャツに載せていくプリント方法です。
使用できるインクが多様であり、ラメや蛍光色など、独特な雰囲気を再現することができます。
一方、すべての色について1つずつ原版が必要となります。
版作成には費用と時間がかかるため、少量のみの生産では一枚あたりの費用がかさみます。
当店では、シルクスクリーン印刷もうけたまわっております。
詳細につきましてはシルクスクリーンプリントをごらんください。

また、インクジェット/シルクスクリーンプリントそれぞれ得意分野が違いますので、ご不明な点がございましたら、お気軽に弊社担当へお尋ね下さい。
■フリーコール:0120-997-933
■メールでのお問合せはコチラ⇒<tshirts-info@tshirts-print.com

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Q:会員登録時に使用したメールアドレスとパスワードがわかりません。

お問い合せフォームからお問い合わせください。

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